2024年3月22日
By Anupama Anantharaman Interra系统公司产品管理副总裁
博客

流媒体之战:端到端质量保证和视频分析使流媒体服务提供商占上风

在竞争激烈的流媒体领域, 留住用户的战斗仍在加剧. 在视频流媒体环境中取得成功需要在内容获取和原创制作方面进行持续投资, 除了专注于提供卓越的用户体验和利用数据洞察力，在快速发展的环境中吸引和留住用户.

影响用户留存的最大因素是体验质量(QoE)。. 当流媒体体验不能满足当今挑剔的观众的期望时, 他们将寻求另一种服务. 本文探讨了为什么端到端质量保证(QA), 介质质量监控, 而深入的视频分析对于视频服务提供商满足日益增长的视频消费者需求起到了至关重要的作用.

满足不断变化的观众期望和技术要求

今天的观众期望的不仅仅是高质量的视频内容. 因为内容选择是广泛而深入的, 提供个性化推荐的智能GUI是一个非常理想的功能. 新, 迎合不同年龄层不断变化的消费者口味的新鲜内容也很重要，这对保持观众的满意度有很大帮助.

除了点播内容的大幅增长, 也正因为如此, 消费者沉迷于狂看他们最喜欢的电视剧. 此外, 观众现在期望平台优先考虑用户隐私和数据安全, 提供无广告或较少干扰的广告体验, 并提供增强用户粘性的互动功能. 完美下载, 直观的用户界面, 准确的字幕和说明文字, 一致的音频质量也是重要因素.

随着对高质量视频流体验需求的增长, QC和监控解决方案需要提供全面的测试和分析能力. 这包括评估视频和音频质量, 实时错误检测和警报, 监视跨不同设备和网络条件的播放性能, 并确保遵守标准和法规. 可以预测错误的智能机器学习(ML)驱动的解决方案可以极大地帮助视频服务提供商提高服务质量和体验. 与内容管理系统和工作流自动化工具的集成还有助于在整个内容生命周期中无缝实现和管理质量保证过程.

新兴技术如何满足高质量流媒体的需求

一些新兴技术正在对质量保证产生影响, 监控, 以及视频流的分析. 例如, 通过ML视频服务提供商可以自动监控, 收集质量指标, 并大幅改善流媒体体验. 内容感知编码，如果做得好，可以在减少带宽的同时实现更高质量的视频.

感知质量评估技术通过模拟人的感知提供更准确的视频质量评估. 实时分析平台提供主动解决问题和优化流工作流程. 此外, 与人工智能驱动的优化集成的cdn在增强内容交付方面被证明是有效的. 这些进步共同使流媒体提供商能够为观众提供卓越的流媒体体验.

流媒体提供商必须投资这些技术，并确保这些解决方案的准确性, 鉴于视频内容不断变化的本质.

采用更新、更高效的压缩格式(如AV1和VVC)非常重要, 以及开发低延迟标准. 通过跟上新技术的步伐, 视频服务提供商可以在不断发展的流媒体服务领域保持竞争力.

在今天的多屏幕世界中对端到端QA的需求

各种设备上的视频消费无处不在，这就产生了对端到端QA解决方案的更大需求. QA确保流媒体体验在不同平台上保持一致和高质量, 屏幕尺寸, 决议, 操作系统, 吃嫩叶的动物, 网络条件. 端到端QA解决方案, 视频服务提供商可以验证与独特设备功能的兼容性, 保持用户体验的一致性, 并测试可访问性和是否符合行业标准.

有几个最佳实践可以跨多个设备实现端到端QA流程. 首先也是最重要的, 确定需要视频监控的关键接触点并为每个接触点开发量身定制的测试配置文件至关重要. 例如, 用于OTT和VOD服务, 主动监视, 包括可用性和HTTP下载检查, 是至关重要的. 在CDN和边缘级别模拟网络条件可以减轻与最后一英里交付相关的问题.

必须确保监控工具在本地和云平台之间提供软件兼容性. 另外, 与CDN和设备级QoE提供商的集成可以通过智能的根本原因分析促进快速故障排除. 通过实施这些措施, 视频流提供可以确保跨各种设备的无缝和顶级流媒体体验.